Lång reklamfilm vinner på längden och tvären

Ok. Jag har växlat över till mer PR. Jag jobbar med planning för konversationsmarknadsföring och digital pr.

Men jag är reklamare också. Och när jag ser en sån film som BBH har gjort för Johnnie Walker så klappar reklamarhjärtat extra mycket:

Självklart finns den hos Adland. Ett bevis på att Åsks envishet om att inte bara lägga upp saker på YouTube, att fråga om lov faktiskt betalar sig. Filmen finns också hos Adfreak.

Våra svenska husorgan kör gratisversionen – och då blir det lite tokigt: hos Resumé ser det ut så här:

Uploaded with plasq’s Skitch!

Filmen är fantastisk – den berättar historien, den är egentligen fullkomligt omöjlig: en sorts filmatisering av vad som brukar stå under ”Historia” på hemsidor och sällan läsas av någon. Det här är varumärkesreklam, en portal in mot framtiden genom att sätta grunden. Den bör vinna i Cannes nästa år: allt annat är konstigt.

Läs också intervjun med regissören.

Uppdatering 091104: Dan Landin skriver om filmen och har en del andra aspekter på den. Inte helt fel de heller.

Juridiska aspekter på sociala medier

Sociala medier är ett nytt område och när det kommer till konversationsmarknadsföring och företagens närvaro på de sociala mediearenorna finns ett huvudsakligt dilemma som jag inte hittat något bra svar på.

• Är allt alltid marknadsföring om det är ett företag som kommunicerar?

När man jobbar med sociala medier handlar det i grunden om ett nytt sätt att tänka. Problemet blir att det också innebär att de lagar och författningar som styr marknadskommunikation behöver omtolkas och hanteras. Marknadsföringslagen går i mångt och mycket ut på att marknadsföring distribueras via push: helt enkelt sänder företaget ett budskap till konsumenten. Sociala medier fungerar på många sätt tvärtom: konsumenten hittar information och företagets kommunikation och väljer själv att kommunicera eller inte.

I läkemedelssegmentet blir det här väldigt påtagligt. Där har vi ett förbud mot att marknadsföra Rx-läkemedel (receptbelagd medicin) och relativt hårda regler när det gäller OTC-läkemedel. Samtidigt finns det också regler om att företag som säljer läkemedel ska informera mycket runt dessa läkemedel och biverkningar etc. Jurister menar att ett läkemedelsbolag självklart har rätt att kommentera felaktiga fakta osv. men för övrigt har vi få om ens några praxis att gå efter.

Samtidigt är läkemedelsföretag oerhört starka kunskapsföretag, med viktig kunskap runt olika sjukdomar som skulle vara värdefullt att dela med allmänheten. De har också möjligheten att initiera communities för personer som lider av olika tillstånd för att de också kan ge ny kunskap i sin tur åt varandra och företaget.

På samma sätt finns det en gråzon när det gäller hur företag som säljer alkohol, tobak respektive andra reglerade varor (och tjänster) kan använda sociala medier.

Det är viktiga och intressanta frågor som vi kommer att behöva hantera framöver när sociala medier växer i impact och genomslag som marknadskommunikationskanal.

Det viktiga är att vi idag ser till att verkligen skapa en ärlig och transparent närvaro för företag och organisationer när de går in på den sociala medie-arenan. Dels för att själva närvaron kräver autencitet, personlighet och öppenhet, dels för att inte förstöra möjligheten till att konversera på ett ömsesidigt plan. Självklart handlar det också om att inte bryta mot lagar och regler men samtidigt inse att det är jungfrulig mark och genom att tänka om när det gäller push/pull respektive ha en inställning där det är kunskapen som man ger vidare och interaktionen med individer som själva valt att föra dialog och konversera som är det intressanta kan sociala medier också i grunden förändra marknadskommunikationen – kanske till och med dess essens.

Det här är en fråga som jag kommer att komma tillbaka till då jag bland annat i nästa vecka, tillsammans med Brit Stakston, håller en sociala medie-kurs för ett stort antal läkemedels- och hälsoföretag.

Sociala medier handlar om att byta tankesätt

I torsdags var jag och Brit Stakston och träffade Johan Ununger och Lena Ekman på Saltå Kvarn. Vi tittade vidare på vad jag lite skämtsamt kallat ”Saltå Kvarn 2.0″. Johan har skrivit en postning som berättar mer hur vår relation uppstått och utvecklats men det som är allra bäst är när han utifrån sitt perspektiv som VD för ett framgångsrikt och samtidigt idébärande företag beskriver sociala medier:

Att då tro att man kan störa folk mitt i Beckfilmen på söndagskvällen och under en 30 sekunder reklamsnutt tala om för folk vad varumärket egentligen står för är inte bara ineffektivt – jag tycker till om med att det är arrogant och korkat. Men att företagen har en ny roll när det gäller sitt eget varumärket betyder inte att man ska vara passiv – man måste vara aktiv på ett nytt sätt. Och här är de sociala medierna användbara – men inte för envägskommunikation utan för konversation.

En av de mest grundläggande delarna som jag menar är grunden för att lyckas med sociala medier är att förstå själva logiken i det. Det handlar om att byta tänkesätt när det kommer till hur man som företag väljer att kommunicera med sin marknad. Det låter svårt men det är egentligen rätt enkelt. Det bygger på att förstå just det som Johan skriver ovan: det handlar om konversation. Att ha en dialog, att föra en konversation med sina kunder, med sina fans – istället för att försöka massbomba alla med envägskommunikation via bred reklam. Och fr a inse att kampanjernas tid är över. En dialog är en relation och en relation har en början och möjligen ett slut – men inte om och om igen om den är riktigt sund.

Men det handlar också om att se hur roligt det faktiskt är. Det känns som en viktig mission för oss – att förklara att det faktiskt är roligt. Gårdagens workshop var mycket praktiskt inriktad eftersom både Lena och Johan är väldigt hands on-personer så när vi startade Saltås Twitterkanal liksom Bloggykanal (Johan har snabbt skaffat sig en personlig Bloggy också), respektive såväl Flickr som andra kanaler som de kommer att använda så satte de direkt igång att använda dem – inget snack och inga manualer. Straight out-of-the-box. Engagemang och att faktiskt ha roligt. Det är viktiga delar av sociala medierna – även för företaget.

Jag är mycket stolt över att fått vara en del av Saltå Kvarn-bloggen tillkomst. Stolt över att just bara vara en liten del – för det här är en av de viktiga punkterna: det är Johan och Lena som gjort det. Vi har gett dem verktygen, pratat och förklarat och visat på hur logiken i sociala medier ser ut. Sen har de vågat att tänka på ett nytt sätt – och vågat att hoppa rakt in i sociala medierna är stort. För det som inte blir helt rätt går att justera. Konversationen bygger på att faktiskt kunna säga fel och sedan rätta till det – och i relationer kan diskussionernas vågor gå höga men respekten innebär att man faktiskt kan vara vänner ändå.

Saltå Kvarn-bloggen kan tyckas vara relativt liten men som exempel på framgångsrik företagsblogg är den perfekt. Oavsett om ett företag är stort eller litet så visar det på att det faktiskt fungerar – och att det bär upp varumärket.

Allt är marknadskommunikation (re:pub)