Lärdomar från Facebooks dåliga kundtjänst

Tänk dig att du blir av med ditt liv – och det finns ingen som du kan få tag på för att hjälpa dig. Som jag skrev iförrgår så blev [bortaget epitet], Fredrik Marcus aka @fm, helt plötsligt utstängd från Facebook. På fredagskvällen dök han åter upp  men innan dess var han vänlig att skriva […]

Dagen då Fredrik Marcus försvann (på Facebook)

Tänk dig att du vaknar upp en morgon. Du finns inte längre. De personer du möter ser dig inte. När du försöker förklara vem du är så tror ingen dig. Du kan inte nå någon, ingen kan hitta dig. När du försöker att logga in på viktiga konton så fungerar inte din inloggning längre. Du […]