Att möta kritik

Hur hanterar vi det när vi får kritik? Hur ska vi göra när vi upplever att alla är emot oss? Det är en fråga som är oerhört viktig ju mer vi jobbar med konversationsmarknadsföring och kundrelationer. Alla som pratar om ett varumärke och har en relation till det blir en del av den bild som […]

Buzz-effekt mäts först om förväntan uppfylls

Sju tunga namn inom sociala medievärlden går ihop och startar en ny journalistisk plattform. Ajour finns och utvecklas. Jag tänker inte recensera den – jag tror att det behövs massor med nya plattformar eftersom vi nu ser hur sociala medier, social journalistik och andra liknande former växt upp och börjar kunna gå. Barndomen är över. Jag […]

Rolf träffar vid sidan av målet

I Mindparks serie 100 dagar 100 händelser skrev jag en postning om bloggande chefredaktörer och hur det hela tog rejäl fart 2008 och hur det förhoppningsvis har inneburit att chefredaktörerna förstår mer av både sig själva och sina läsare. Innan dess hade det oftast varit en stor grad av animositet mellan bloggare å enda sidan […]

Sociala medierna är en James Bond-bil

Det är aldrig antingen eller utan både och. Det är en evigt återkommande mening när jag håller workshops, seminarier och föreläsningar. Och när jag nu samlade ihop lite sommar-läsning bland alla böcker och pdf-er som samlats under våren så hittar jag en mängd texter som anspelar på att det antingen är reklamens död vi ser […]