Disruptive Media: ”Vad blir dagens snackis”

Sociala medier på Aftonbladet.se. Utmaningar, problem och möjligheter.

Aftonbladet sociala medie-redaktion funderar varje morgon “vad blir dagens snackis”? Dels traditionella medier men också i sociala medier som man kollar av. Man gör en rejäl genomgång av alla kanaler.

Aspegren berättar att ungefär 10 % av Aftonbladets personal finns på Twitter och att det är en viktig källa. Han ser det som nödvändigt för att ta pulsen på en mycket nyhetskunnig och trendkänslig publik.

Andreas Aspegren gör ingen skillnad på sig själv som privattwittrare och som journalist på Aftonbladet – försöker vara en person man är.

Berättar om hur man snappar upp det som missats. Mycket menar han skapas utifrån Aftonbladet.se men det är saker som skapar snackisar.

Tar exemplet Cern-acceleratorn där många oroade sig för att jorden skulle gå under. De skapade ett rejält ”paket” – en allsidig bild via många plattformar till en toppnyhet.

“Läsarna” är alltid med i puffarna på landningssidan.

Aspegren visar på när de misslyckas att hitta en snackis – Anjas fortkörning. Snabbt hamnar det i “pilramen”. Jmf med om det vore printversionen – det går inte att ändra.

Faktakollen är läsargenererad. Aspegren ger ett exempel när de råkade ta fel flygplanstyp som bild i en artikel. Snabbt blev de rättade av läsare. Jmf med om det vore en printtidning – då skulle det vara fel hela vägen.

Han ger också ett exempel på hur en intervjuperson kommenterar den artikel hon är med i och diskuterar vidare med andra kommentatorer. Artikeln lever vidare, dialogen pågår.

Tre utmaningar:

1. Yrkesrollen. Jobbet börjar idag vid publiceringen. Hur organisera utifrån det nya medielandskapet?

2. Attityden. Kräver en kulturrevolution. För många tycker sociala medier är något jobbigt. Det krävs en ny attityd och förstå nyttan med läsarinteraktionen. Tillsammans kan läsarna mycket mer än journalisterna.

3. Abuse. Rättshaverister och galningar. Hur bemöter man det? Risk att det tar över. Aftonbladet menar att man jobbar mycket strukturerat med 3.

Resan har bara börjat – verktygen finns, Aftonbladet.se har kommit en bit på vägen. Krävs ett helt ny kultur, attityd och perspektiv.

Facebook större än aftonbladet.se

Det tog mindre än en månad. Nu har det slutligen hänt.
Facebook har fler unika besökare i Sverige än Aftonbladet.se enligt Google Trends.

Det är visserligen så att Aftonbladets andel besökar sjunkit, vilket kan bero på många olika saker (edit: kan vara mätfel) men det är ändå markant att vi nu går in i en intressant tid där de sociala nätverken är intressantare för människor.

Mindpark berättar idag också att 32 % av svenskarna är medlemmar på ett socialt nätverk av något slag.

För övriga mediehus ser det så här ut:

Och tittar man på TV-kanalerna (visserligen har de ofta flera delar – ex.vis nyhetskanalen för TV4 och svtplay för SVT) så ser det ungefär likadant ut:

Det är ruffa mätmetoder men det är onekligen indikation på att det är nu det händer. Fr a Facebook är den stora utmanaren vad gäller besök, något som fortfarande räknas som en ekonomi runt inkomster av digital marknadsföring. Det visar också att en närvaro på Facebook är mer och mer nödvändig för företag.

Facebook går snart om Aftonbladet.se

Både Twitter och Facebook har ökat sin trafikmängd under februari och mars. Twitter ökar mest, +77 %, men har fortfarande en rätt liten användarbas (Quantcast räknar med 6,1 miljoner amerikanska användare) gentemot Facebook vars användarbas i amerikanska mått ligger på cirka 78 miljoner – enligt Nielsen ca 108 miljoner användare globalt.

Facebook hade sin stora buzz under 2007. Då var nätverket fortfarande rätt litet. Idag pratar vi om stora trafikmängder, ett nätverk där endast på ett år deras marknadsandel ökat med 149 % och tiden personer lägger på sajten ökat med 566 %. Jag skulle kunna stapla upp siffra efter siffra som visar på Facebooks framgång. Och att det idag inte längre går att prata om att ”sociala medier är för unga” – den största procentuella ökningen av användarbasen ligger i åldersspannet 55 år och uppåt liksom att den största kvantitativa användarbasen är personer 26 och uppåt.

I svenskt hänseende så är mer än 2,1 miljoner svenskar Facebookanvändare. Minst. Det intressanta är att det är så få av marknadsförare och sociala mediepersoner som bryr sig om Facebook. Facebook har blivit mainstream – det har kanske till och med blivit ”folkligt” och fler och fler ser nyttan med att finnas på det sociala nätverket. Genom att samla alla sina sociala objekt: bilder, bloggpostningar, länkar etc. skapar Facebook både vana och vilja att använda sociala medier.

För även i Sverige händer saker som borde få marknadsförare att fundera på att flytta sina insatser till Facebook. Enklast är att titta på en trendsökning på Google:

Aftonbladet.se, som många år varit den största och mest intressanta riktlikaren för digital marknadsföring i Sverige. Störst, fetast och (förutom MSN) har i princip ägt KIA Index. Vad är det som händer? Den traditionella tidningen, informationsbäraren och sändaren ökar – men jämfört med Facebook förlorar onekligen Aftonbladet i användarintresse. En försiktig prognos är att Facebooks dagliga unika besökare till sommaren gått om Aftonbladet.se. En kvalitativ analys av det handlar helt enkelt om att många svenskar insett att nätet är mycket mer än en informationscentral, det är mycket mer än att läsa tidningen på nätet.

Jag tror inte det här egentligen handlar om att Aftonbladet hotas – nu när Jan Helin också tar över hela Nya Medier kommer tidningen knappast att bromsa in utvecklingen utan snarare tvärtom. Sociala medier kommer att kopplas hårdare samman med traditionella innehållsleverantörer.

Så det som vi som sociala mediestrateger står inför är att på ett relevant och effektivt sätt skapa närvaro för våra kunder på Facebook. Självklart med understöd av Twitter och andra nätverk men att negligera närvaro på Facebook är att kasta bort en möjlighet att nå sin kundbas. Problemet är hur man bäst gör det – och det är en sak jag kommer att skriva om senare.